Ψάχνουμε για έναν δυναμικό και επικοινωνιακό άνθρωπο για τη θέση Υπάλληλου Εξυπηρέτησης Πελατών! Αν αγαπάς την επικοινωνία και τη συνεργασία με πελάτες, έχεις οργανωτικές δεξιότητες και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα δυναμικό περιβάλλον, τότε αυτή η θέση είναι για σένα! 🛠️📞
Ποιοι είμαστε:
Η Würth Hellas S.A., μέλος ενός παγκόσμιου ομίλου, δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 1981 και προσφέρει πάνω από 125.000 προϊόντα και λύσεις για επαγγελματίες. Με 16 καταστήματα σε όλη τη χώρα, online shop και mobile app, είμαστε πάντα δίπλα στους πελάτες μας, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις και τεχνική υποστήριξη.
Βασικές Αρμοδιότητες:
📋 Διαχείριση εγγραφής πελατών στο σύστημα ERP (SAP).
🔄 Έλεγχος και επικαιροποίηση των στοιχείων πελατών στο ERP (SAP).
☎️ Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών με χαμόγελο και επαγγελματισμό.
🤝 Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την ομαλή ροή πληροφοριών.
📆 Οργάνωση και παρακολούθηση των καθημερινών εργασιών του τμήματος.
Προφίλ Υποψηφίου:
🎓 Πτυχίο ΑΕΙ/ΑΤΕΙ (κατά προτίμηση στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή κλάδο).
🧑💼 1-2 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε παρόμοια θέση, ιδανικά σε εμπορική εταιρεία.
💻 Άριστη γνώση Microsoft Office και καλή γνώση Αγγλικών.
🗣️ Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
💪 Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και προσοχή στη λεπτομέρεια.
🔄 Ευελιξία στην εκτέλεση πολλαπλών καθηκόντων.
Τι προσφέρουμε:
🎓 Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες ανάπτυξης δεξιοτήτων.
🏥 Πρόσθετη ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση.
💼 Σταθερό και φιλικό εργασιακό περιβάλλον με ομαδικό πνεύμα!
Αν είσαι άνθρωπος με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και θέλεις να ενταχθείς σε μια εταιρεία που επενδύει στους ανθρώπους της, στείλε μας το βιογραφικό σου σήμερα! 📧
Σε περιμένουμε στην ομάδα μας!